Enquête Qualité chez Biard Déménagement - Votre Avis Compte pour Améliorer nos Services

Enquête qualité

Etes-vous Nouveau client Ancien client Professionnel avec contrat grand compte Quels critères vous ont permis de nous choisir ? Notre site web Les compétences de notre conseiller commercial L'offre de prix L'accueil téléphonique La certification ISO La notoriété Autres critères

Qualité déménagement

Service commercial

Contact, qualité de l'accueil Bon Moyen Mauvais Contact, qualité de l'accueil Bon Moyen Mauvais Suivi du dossier Bon Moyen Mauvais

Personnel technique

Ponctualité Bon Moyen Mauvais Présentation Bon Moyen Mauvais Courtoisie Bon Moyen Mauvais Compétences Bon Moyen Mauvais

Exécution du déménagement

Emballage, protection Bon Moyen Mauvais Remontage, déballage Bon Moyen Mauvais Installation du mobilier Bon Moyen Mauvais Contrôle de fin de déménagement Bon Moyen Mauvais Respect des délais convenus Bon Moyen Mauvais

Moyens techniques

Véhicules Bon Moyen Mauvais Emballages Bon Moyen Mauvais

Réclamation

Avec quelle agance avez-vous déménagé ? Avez-vous constaté des dommages ? Oui Non A quel niveau

Satisfaction

Ferez-vous appel à notre société pour un prochain déménagement ? Oui Non Pourquoi ?

Notation

Quelle est votre estimation sur la prestation globale effectuée par l'entreprise ? (note entre 0 et 20)

Recommandations

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